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[多选题]

以下哪些行为有助于提升服务等级()

A.提升微聊回复速度

B.提升好评率

C.减少违规房源

D.参与安选房源

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第1题
以下哪些场景可以使用华为云对话机器人服务?()

A.自动应答,降低人力成本

B.挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库

C.运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答系统

D.坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率

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第2题
某店铺新开通会员系统,以下哪些动作可以迅速提升会员运营等级()。

A.推广扩散会员专享优惠券

B.首页、微淘等重点透出会员权益吸引入会

C.建立长期会员专享权益机制

D.加大会员专享券面额

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第3题
UniSTARSCT配置器中,“基础服务”包含以下哪些服务报价?()

A.提升服务

B.ICT基础架构集成服务

C.培训与认证服务

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第4题
在防控新型冠状病毒感染肺炎过程中,经营者的哪些行为属于价格违法行为?()

A.相互串通,操纵市场价格

B.捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的

C.利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易

D.提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视

E.采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格

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第5题
以下关于银行办理外汇业务权责的描述中,正确的是()。

A.为提升服务质量,银行有权对外汇业务的服务内容、操作规程、收费标准进行调整

B.银行应注意记录保存客户的国际速汇业务监控号或密码

C.银行为个人开立外汇账户,无需区分境内个人和境外个人

D.银行发现外汇违法行为,有权选择是否举报

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第6题
怎么做才能让房源信息排到前面()

A.做精选房源

B.做安选房源

C.提升服务等级

D.以上都是

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第7题
以下哪些是物联网设备安全监测平台功能?()

A.攻击行为监测

B.扫描行为监测

C.服务异常监测

D.机卡分离监测

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第8题
旅游主管部门有权对以下哪些事项实施监督检查?

A.导游服务是否取得执业许可

B.旅行社的经营行为

C.旅游从业人员的服务行为

D.安全设备的完善

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第9题
绩效管理是企业明确企业战略,并分解和落实企业战略的企业大事。以下不属于绩效管理的战略意义的是()。

A.可以有效地推进战略实施

B.有助于适应组织结构调整和变化

C.可以节约管理者的时间成本

D.有助于构建和提升企业的核心竞争力

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第10题
以下关于新的科技进展的说法不准确的是()。A新的科技进展有助于提升公共管理主体的能力B新的

以下关于新的科技进展的说法不准确的是()。

A新的科技进展有助于提升公共管理主体的能力

B新的科技进展要求公共管理部门引入新的观念和思维方式

C新的科技进展对公共管理不会产生影响

D新的技术可能催生新的公共管理领域和方法

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第11题
如果公司的竞争策略是为了提升公司的服务等级,例如达到比平均水平高100分的服务等级,从而获得零售商更多的促销支持,那么该公司可以采用的实施方案就是在零售支持和在线销售上加大投入。当然,在零售支持和在线服务增加的额外费用所产生的服务等级的边际贡献会逐渐减少。()
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