A.自动应答,降低人力成本
B.挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库
C.运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答系统
D.坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率
A.推广扩散会员专享优惠券
B.首页、微淘等重点透出会员权益吸引入会
C.建立长期会员专享权益机制
D.加大会员专享券面额
A.相互串通,操纵市场价格
B.捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的
C.利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易
D.提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视
E.采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格
A.为提升服务质量,银行有权对外汇业务的服务内容、操作规程、收费标准进行调整
B.银行应注意记录保存客户的国际速汇业务监控号或密码
C.银行为个人开立外汇账户,无需区分境内个人和境外个人
D.银行发现外汇违法行为,有权选择是否举报
A.可以有效地推进战略实施
B.有助于适应组织结构调整和变化
C.可以节约管理者的时间成本
D.有助于构建和提升企业的核心竞争力
以下关于新的科技进展的说法不准确的是()。
A新的科技进展有助于提升公共管理主体的能力
B新的科技进展要求公共管理部门引入新的观念和思维方式
C新的科技进展对公共管理不会产生影响
D新的技术可能催生新的公共管理领域和方法