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第1题
根据电信固网终端业务规范，宽带拆机时如用户光猫来源为局方，则用户光猫需回收。如用户无法提供光猫，需缴纳光猫赔偿金，此时应选择的发票账目项名称是（)。
A.折旧费
B.宽带业务违约金
C.固网终端赔偿金
D.赔偿金
第3题
某装维人员为一用户安装FTTX宽带，安装完成后，用户使用电脑登录QQ正常，但是打不开任何网页，可能出现的故障是（)。
A.用户计算机网卡DNS服务器地址设置有误
B.计算机或者路由器、光猫的安全设置过高
C.光猫故障
D.路由器故障
第4题
2019年酒店完美联盟全面提速计划及竞争应对措施有（)。
A.提速内容：酒美套餐中原速率为50M的提速至100M，原速率为100M的提速至200/300M
B.老客户提速，若原来光猫不支撑100M、200M速率的,CRM3.0系统提示光猫不支持更改后的速率，由客户自行购买光猫终端，电信公司安排装维人员上门安装调测
C.新装入网酒美套餐，在CRM业务受理时直接选择对应套餐的最高速率
D.酒美提速规则：可直接在宽带产品上变更宽带通信速率为“100/200/300”，下个月起即可享受宽带提速
第5题
关于市面上最常见的千兆路由器或者千兆光猫的“千兆”，以下说法正确的是（)？
A.网口为GE(1000M)口
B.只要是双频网关，无线实测速率就能超过1000M
C.多个通道/多个频段的速率，叠加起来理论速率超过1000M
D.只有办理千兆宽带套餐，才能使用千兆网关
第6题
新装宽带，如利旧户线，以下描述正确的是（)。
A.查看熔接点是否为冷接，如为冷接必须改热熔，坚持热缩套管是否有保护盒
B.为了节省时间，不需做任何操作，直接接至智能网关，能调通即可
C.只要光功率合格即可
D.只要光猫能注册上，能正常上网即可
第7题
移动宽带和宽带电视在用户家里常见的组网模式是（)。
A.光猫→路由器→机顶盒→电视机
B.光猫→机顶盒→路由器→电视机
C.HUB→路由器→机顶盒→电视机
D.路由器→交换机→机顶盒→电视机
