用户反映收不到天气预报短信,后故障自行恢复,现障碍原因无法明确,此类投诉办结原因应选择()。
A.移动业务>移动语音网络>其他>无法查明故障原因>无法查明故障原因>无法查明故障原因
B.移动业务>移动数据网络>用户端原因>用户使用不当或操作设置错误>用户使用不当或操作设置错误>用户使用不当或操作设置错误
C.移动业务>移动数据网络>其他>无法查明故障原因>无法查明故障原因>无法查明故障原因
D.移动业务>移动数据网络>用户端原因>用户使用不当或操作设置错误>用户使用不当或操作设置错误>用户使用不当或操作设置错误