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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

按照《城镇供热服务》（GB/T33833-2017）规定，该标准适用于以热水为介质供应民用建筑供热系统参与供热过程各方应达到的服务要求，包括（）

A.城镇供热经营企业向热用户提供的供热服务；

B.热用户合理用热；

C.热用户、相关管理部门及机构对供热服务质量的评价∶

D.违章用热处罚；

E.供、用热双方争议的处理

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更多“按照《城镇供热服务》（GB/T33833-2017）规定，该…”相关的问题

第1题

燃气费用欠费催缴依据是（)。

A.中华人民共和国国家标准GB/T28885-2012—《燃气服务导则》

B.《中华人民共和国计量法》

C.《城镇燃气管理条例》

D.《中华人民共和国价格法》

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第2题

《城镇供热管网工程施工及验收规范》适用于（)。

A.城市供热管网

B.城镇供热一次管网及二次管网

C.小区二次管网

D.空气管网

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第3题

我国《城镇供热管网设计规范》采暖面积热指标中不包含管网热损失。（)

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第4题

供热企业发现供热事故或者接到供热事故报告后，应当第一时间组织人员到达现场进行抢险抢修工作，并按照规定及时报告有关部门及上级主管部门（)

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第5题

供热期内，当地供热主管部门应当对供热运行服务和供热质量进行检查监督，设置（），及时协调处理检查发现的和投诉人反映的问题。投诉处理情况，应当及时反馈投诉人。

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第6题

根据《济南市城市集中供热行业服务标准》第三章3.2供热服务中3.22规定：每年（)为供热调试期

A.10月8日至10月14日

B.11月9日至11月14日

C.11月8日至11月14日

D.以上均不是

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第7题

根据《中华人民共和国民法典》规定，物业服务人不得采取停止（)等方式催交物业费。

A.供电

B.供水

C.供热

D.供燃气

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第8题

（)等公用企事业单位应当向社会公开服务标准、资费标准等信息，为市场主体提供安全、便捷、稳定和价格合理的服务。

A.供电

B.供水

C.供热

D.供气

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第9题

根据《济南能源集团有限公司供热服务标准化手册》规定，2020年10月19日12:08分至10月31日24时：开通时限24小时（）

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第10题

热生产企业、热经营企业应当按照供用热合同保证供热，供热设施发生故障时，应当积极进行抢修，及时（）用户，并依据供用热合同对热经营企业或者用户予以赔偿。

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第11题

政府制定下列()商品和服务价格，应当组织定价听证。

A.公办高中教育学费

B.城市居民生活用水价格

C.城市居民供热价格

D.公立医疗机构医疗服务价格整体方案

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