题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
VC系统售后客服模块的订单查询功能,不可查询哪些信息?()
A.京东客服跟进记录
B.商品价格
C.发票概况
D.配送信息
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.京东客服跟进记录
B.商品价格
C.发票概况
D.配送信息
A.查询并判断物流在途时长
B.是否本人签收
C.派件人员服务态度
D.明确物流派件异常原因
A.技术邮件BG和NC都可转技术客服处理
B.邮件页订单信息不能查询到相应技术客服
C.品牌技术问题可转相应的客服跟进处理
D.若违规转出邮件导致邮件超时,则责任人归属为接收人
A.非常抱歉,这边会将您的情况记录并反馈给厂负责人核实处理,之后会给您回复处理的,您看可以吗?
B.发票开过给您了,为什么找不到呢,在您的订单上可以看到的
C.抱歉,因为京东系统不支持更换不同的商品,如果您是要更换,建议您申请退货重新购买的