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[判断题]
针对企业无责但存在部分瑕疵影响客户使用体验感知的投诉，需结合客户问题现象做好业务使用培训与指导，并采用服务补偿方案进行感知修复。（)
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A.消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外
B.消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外
C.消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外
D.消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外
A.违反信贷业务规定，客户的主体资格存在瑕疵，但不影响准入
B.违反信贷业务规定，征信查询记录与台账登记不符，借款人、保证人征信评级不正确
C.违反资金存管业务相关规定，对金融机构客户交易结算汇总户进行冻扣
D.违反消费者权益保护规定，未积极应对消保突发事件，造成了不良后果
A.使用个人征信系统未得到授权造成侵权
B.抵押、质押担保手续不完善影响担保效力
C.房地产开发商隐瞒商品房存在抵押、拆迁等瑕疵
D.未履行对预售房款的法定监管义务
A.存在不合理的危险
B.属于国家明令淘汰并停止销售
C.存在使用性能的瑕疵
D.已经过期失效
A.某批服装只是存在扣子不齐的瑕疵
B.某批蚊帐有些许小洞
C.某批剪刀看上去比较陈旧
D.某批饮料超过保质期1天
A.一千元以下
B.二千元以下
C.五千元以下
D.一万元以下
