第9题
以下说法正确的是()
A.315:国际消费者权益日,每年3月15日 。由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,在国际范围内更好地保护消费者权益B.一年一度的315接近,315晚会曝光的企业对自身负面影响非常大,对于注重用户极致体验的我们显得尤为重要,从此刻起让我们行动起来,人人有责C.随着客户的维权意识增强以及相关部门执法力度、媒体参与力度加大,市场终端用户投诉相应增多,特别在3.15期间,由于产品质量、服务质量等问题而引发的曝光及遭遇用户投诉的可能性增大,而且此时客户投诉意识相对较强,经常把投诉到315挂在嘴边D.选项40
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