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[判断题]

已办理升档年包、升档购机赠费活动的客户,允许再升档办理新流量模组,不可降档或平档办理新模组,不可再办理新模组打折。()

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第1题
原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的,客户办理新模组升档后查网龄业务是否取消?()
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第2题
5G升档包针对什么样的目标客户办理()

A.省内5G大流量套餐

B.大流量78-198达量不限速套餐

C.大流量78-198达量限速套餐

D.5G尊享套餐(个人版)

E.5G尊享套餐(家庭版)

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第3题
为4G套餐高档客户推荐升档为5G套餐时,相关要求包括()。

A.首推5G超级套餐

B.如升档不接受,可推荐5G尊享包

C.告知流量随便用

D.不能降档,也不能降收

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第4题
存量模组升档及升两档合约活动有语音模组的,语音模组不做升级变更,没有语音及流量模组的组合办理。()
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第5题
客户原套餐资费38元及以下,参加升档直降活动且办理了58元套餐,可减免多少钱?()

A.5元

B.10元

C.15元

D.20元

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第6题
爱家套餐升档营销包合约,分为()

A.10档

B.11档

C.12档

D.13档

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第7题
营销活动赠送话费均使用营销包方式,前台赠费要严格控制(主要用于紧急性、规模小等特殊情况下的营销活动,用于满足市场竞争灵活性需求),前台赠费占比不得超过当月总体赠费额度的()。

A.10%

B.15%

C.18%

D.20%

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第8题
办理5G套餐后,您将成为全球通客户,并可根据您所办理的套餐档位,享受对应的全球通品牌权益,包括国漫包、生日免单、购机优惠、积分回馈、星动日权益等。()
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第9题
爱家套餐升档合约,128元及以上的营销活动,前两月每月减免()

A.10元费用,合约期后,套餐恢复原价

B.15元费用,合约期后,套餐恢复原价

C.20元费用,合约期后,套餐恢复原价

D.30元费用,合约期后,套餐恢复原价

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第10题
办理信用购机业务后,捆绑的银行卡需要变更,该怎么办()

A.银行卡不可以变更

B.客户不能自行变更,必须联系移动工作人员才可变更

C.客户不能自行变更,必须联系和包工作人员才可变更

D.客户自行在和包APP中可变更,路径:和包贷-我的-还款银行卡-点击更换还款卡

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第11题
车速传感器信号电压过高,会引起升档()。

A.滞后

B.提前

C.冲击

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