题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
服务设计在社会公共服务领域的应用有四个层次,难度依次递减。为:()、()、()、()。
服务设计在社会公共服务领域的应用有四个层次,难度依次递减。为:()、()、()、()。
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化,并且制定政府顾客服务标准
B.引入竞争求质量的公共服务机制
C.借鉴企业管理技术与方法,在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
D.以强化绩效评估为指引的改革计划,不断提升公共服务质量
E.行政组织向社会转移权力
A.制造服务与生产性服务
B.社会服务与生活服务
C.SoLoMo服务应用
D.服务价值理论
A.针对特定顾客的个性化需求,在领域服务系统的基础上加以配置和调整,即可得到相应的服务系统
B.设计、开发、管理服务构件
C.针对某一领域的群体顾客需求来建立领域模型和领域服务系统,识别可复用服务构件,并在其中嵌入一组可配置参数使其具备较高的适应性
D.建立服务业务模型与服务构件之间的关联关系,支持业务模型到服务构件的直接映射
A.确保该体系的服务系统能够获取任何时间、空间尺度的气象信息
B.通过应用新成果与新技术不断提高服务能力
C.开展全局性、关键性技术开发研究;促进气象与地学、人文科学等相互交叉融合成果在延伸服务领域和服务链等方面的应用