题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“对这个问题,我虽没有调查过,但曾经听说过。”这种商务谈判“答”的类型属（)。
A.以问代答
B.答非所问
C.推卸责任
D.避正答偏
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A．乙主任：“我曾经为这个课题申请经费进行了组织协调，并主持过这个课题的研讨会。”
B．丙研究生：“我曾经为甲教授的这项研究查找资料，还帮他抄写过一部分手稿。”
C．丁讲师：“我曾经撰写过该书的两章，尽管甲教授后来对这两章作了较大的修改，但基本保持了原稿的结构和内容。”
D．戊教授：“甲教授在研究这个课题时，曾多次与我讨论有关的学术问题，我提出的一些意见已被他采纳。”
A.非常抱歉，这个问题我可能理解错了，您能再说下吗？
B.非常抱歉，这个问题我还是没明白，您能再说下吗？
C.您听明白了吗？
D.很抱歉，也许是我没说清楚，令您误解了
A、在该品牌中，对电脑曾经出现问题并换过新电脑的客户进行满意度调查
B、在该品牌中，对电脑曾经出过问题但没有换过新电脑的客户进行满意度调查
C、在该品牌中，对所有提出电脑出现问题的客户进行满意度调查
D、对刚刚购买该品牌电脑的客户进行满意度调查
E、对所有使用该品牌的电脑老客户进行满意度调查
A.复述客户情感，安抚客户情绪
B.不要直接拒绝客户，尽量找能替代的业务产品去解决客户问题
C.对客户的意见表示重视
D.用“YES”说 “N0”的话，帮客户找台阶
A.十万年以来仍然活动的断层。
B.虽现在不活动，但十万年以前曾经活动过的断层
C.近期仍然在活动的断层
D.一万年以来仍然活动的断层
