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[多选题]
产品培训效果评估我们可采用柯克帕特里克的培训效果评估的以下层次模型进行（)。
A.反应
B.学习
C.行为
D.结果
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培训效果的跟踪和反馈，我们一般分为四个级别，即（）
A． 培训课程本身的评估
B． 培训前对培训效果得跟综和反馈
C． 培训中对培训效果的跟踪和反馈
D． 培训效果评估
E． 培训效率评估
A.问卷、面谈
B.笔试、绩效考核
C.由培训者、上级、同事、下级以及客户进行评价
D.员工流动率、生产率、利润率等指标考核
