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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

上团前,全陪要熟悉旅游团的基本情况包括()。

A.熟记旅游团的名称

B.掌握团内有身份或特殊游客

C.了解旅游团成员的薪资

D.了解旅游团成员的姓名

E.熟记旅游团领队姓名

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第1题
全陪在上团前的物质准备主要包括()。

A.必带的证件

B.必带的书籍等有关资料

C.所需结算单据和费用

D.旅游团的接待计划、日程表等

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第2题
全陪接到接到计划后,应该熟悉的内容有()。

A.记住团名

B.了解团内较有影响的成员、特殊照顾的对象和知名人士的情况

C.掌握旅游线路、旅游团抵离各站所乘的交通工具及票证

D.了解各站安排的文娱节目、风味餐、额外旅游项目的收费情况

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第3题
接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况,并提前1小时到接站地点与地陪
一起迎候旅游团。 ()

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第4题
《全陪日志》的主要内容包括()。

A.旅游团的基本情况

B.旅游日程安排及交通情况

C.各地接待质量

D.发生的问题及处理经过及游客的反馈和改进意见

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第5题
全陪在上团前的必备的物质准备有()。

A.相关书籍

B.必带的证件,如导游证等

C.所需结算单据

D.旅游团的接待计划、日程表等

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第6题
旅游团开始参观游览前,地陪应与领队、全陪商定本地节目安排,对出现的不同情况,地陪要采
取哪些相应措施?

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第7题
全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时,应了解旅游团所到各地______的地址、联系人、联
系电话及______情况等。

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第8题
首站接团时,全陪应提前()分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。

A.15

B.20

C.10

D.30

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第9题
如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发的前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时

如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发的前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。

A旅游团的游客

B首站地陪

C司机

D 组团社计调人员

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第10题
首站接团时,全陪应提前()到接站地点与地陪一起迎接旅游团。 A.60分钟B.30分钟C.20分

首站接团时,全陪应提前()到接站地点与地陪一起迎接旅游团。

A.60分钟

B.30分钟

C.20分钟

D.15分钟

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第11题
有旅游者患急重病时,导游人员在处理好必要事务的同时,应安排好旅游团其他成员的活动,
全陪应继续随团前往。 ()

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