苏州市关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告（第7号)要求：加强和规范疫情期间社区防控工作“十个必须”，其中第九条规定：各地必须坚持堵疏结合、人文关怀，按需确定（)，并在专业部门指导下开展医学隔离观察、加强场所规范管理，积极做好返城来苏人员的暖心服务。