题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
浙江电信员工服务积分明细表中，以下哪些行为扣分值（）
A.与客户发生肢体冲突，且情节严重的
B.省级媒体曝光、工信部省管局通报批评的
C.在公众场合与客户发生不必要争吵的
D.侵害客户利益，弄虚作假的
答案
BC
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C.在公众场合与客户发生不必要争吵的
D.侵害客户利益，弄虚作假的
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哪些患者需行中枢淋巴瘤预防：()。
A.双重打击及双表达淋巴瘤
B.由IPI评分中的5个危险因素和肾上腺/肾脏累及组成CNS-IPI，积分4～6分的高危患者
C.累及以下器官：睾丸、乳腺、鼻窦、硬脑膜等
D.人类免疫缺陷病毒相关淋巴瘤
A.1.全员服务红线积分的评价周期为一个自然年度，总计 为 12 分，对扣分分值以 200 元/分按月度清算
B.2.一个积分周期期满后，分值累计 12 分以下的，清算后该 2、周期内的累计扣分分值予以消零，不转入下一积分周期
C.3.公司各级员工和社会合作方人员一次有两种及以上违规 行为的，应分别积分，累计计算分值
A.顾全大局、主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者
B.学习专业知识和岗位技能，行公司决定、完成本职工作
C.在工作中以身作则，体现温氏精神，努力宣传温氏文化者
D.科技人员把自己掌握的技术在生产实际中运用
A.知识贡献
B.参与资源建设情况
C.个人培训考试项目参与度
D.个人网络大学学习绩效
A.因特殊情况当月正班工时小于120小时员工(特殊情况包括事假，病假，产假，旷工等，工伤按正常出勤计算)
B.员工当月累计旷工大于等于4小时
C.员工管理人员开出的书面警告信(包括书面警告，严重书面警告)
D.在此岗位服务未满一个月的员工
E.每月15日之前(不包括15日)离职的员工
A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作
B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作
C.吃东西、接打与工作无关的电话
D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作
E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作
A.公司APP重大缺陷而宕机影响客户交易
B.业务及产品、服务的设计、提供或推介不当
C.员工违反廉洁规定、职业道德、业务规范、行规行约等相关行为
D.公司办公用品领用登记不规范
