题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于规范组织旅客填写各类旅客信息登记表的提示,如个别旅客不配合或拒绝填写,乘务组该如何做()
A.乘务组应向起说明疫情防控要求,提示旅客不执行疫情防控措施造成疫情防控风险可能导致严重后果,甚至倒查追责
B.如旅客拒不配合,乘务组应及时报告机长,请飞行机组及时通知目的地航站地面,落地后协助处置
C.旅客不填写就算了
答案
AB
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A.乘务组应向起说明疫情防控要求,提示旅客不执行疫情防控措施造成疫情防控风险可能导致严重后果,甚至倒查追责
B.如旅客拒不配合,乘务组应及时报告机长,请飞行机组及时通知目的地航站地面,落地后协助处置
C.旅客不填写就算了
AB
A.站车发生的旅客人身伤害(含疾病死亡)事件
B.客运从业人员伤害事件
C.客运从业人员上访等群体性(2人以上)事件
D.刑事治安、扰乱站车公共秩序等事件
A.交验能证明本人身份的证件
B.同一单位的多名客人可以只填写一张住宿登记表
C.禁止私自留客住宿或转让房间
D.未经旅馆工作人员同意,不准自行倒换房间
A.《旅客意见簿》用于航班中收集旅客意见和表扬,有公司统一编号
B.《旅客意见簿》应严格保管,不得外传,不得交予他人
C.旅客填写内容后,所有关于旅客的个人信息(包括姓名、电话等)及填写的意见和表扬内容,应严格做好保密和保管
D.当旅客在意见薄中填写需公司回复意见后,乘务长在反馈意见时,应通过电话、微信私信等途径,不得通过微信群等进行反馈,严格做好信息保密