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第1题
在商务交往中，往往需要用电话联系。如果在业务洽谈中突然出现了电话断线的情况，那么应该由（)。 A．接电话的
在商务交往中，往往需要用电话联系。如果在业务洽谈中突然出现了电话断线的情况，那么应该由( )。
A．接电话的那一方打回来
B．打电话的那一方重拨
C．谁先拨打都可以的
第2题
拨打密号规则中正确的是（）
A.企业已登记的所有主叫号码都可拨打同一密号
B.招聘方来电时，在求职者方显示的是本地手机号/本地固话或招聘方真实号码
C.企业的真实主叫号码、企业名称、联系人等信息不会在求职者的未接来电消息提醒和电话邀约记录中展示
D.密号支持求职者回拨，回拨到最近一个联系该求职者的主叫号码上
第5题
下列符合电话礼仪的有（)。
A.说话速度恰当，不因人而改变通话语气
B.如通话对象正在参加会议，可将电话转接至会场
C.断线后马上重拨并致歉
D.不要同时接听两个电话
E.不口出秽言，不论客户是非
