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[单选题]

某位团队成员因做错了事情而情绪低落,你会()。

A.表达同情,安慰一下

B.吸取他的教训,避免自己犯错

C.帮助他找到避免错误的办法

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第1题
你的某位下属帮助客户解决了一个难题,客户很感激,发来一封热情洋溢的感谢信,你会:()。

A.在最近一次的部门会议上,公开表扬下属的表现

B.立即把感谢信转发给这位下属,称赞他的表现

C.让下属帮助其他团队成员,提高他们的服务意识

D.在年度总结会上给予下属奖励

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第2题
和你共事的一个老职工,对你忽冷忽热,你有成绩了,他就去表功,他做错事情了,就让你背黑锅,你有什么
看法!

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第3题
一名团队成员突然离职了,团队领导希望你兼顾一下他留下的工作,这时你会()。

A.毫无怨言地接过来

B.根据自己的工作现状做决定

C.考虑到工作任务会加重,委婉拒绝

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第4题
在项目生命周期的几个阶段中,一个项目的文化能在很大程度上影响项目的成功。你是一个项目经理,团队成员来自不同的文化背景,在项目进行过程中你必须要创造一个好的环境以最大程度的挖掘大家的潜力。大多数人都是以自己的文化背景为基础来看待其它的文化,而一个项目的文化也会随着项目生命周期的改变而改变。在项目收尾阶段,文化的重点是

A.参与性

B.竞争性

C.专注于信息的传递

D.合作性

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第5题
你的团队从事在某小山地国家建立一个地方移动通讯网的国际项目。在工作10天以后,一个主
要的政治活动家在一家意外的悬挂滑行事故中丧失。他的死导致了全国性的群众闹事。工作不能继续,你的团队成员全部回家。像国内动乱之类的风险一般需要——()

A.通过在整个项目生命周期中不断评审计划来更新风险管理计划

B.灾难恢复措施而不是风险评审

C.定期的风险审计和项目风险评审

D.纳入作为风险教训计划基础而建立的风险数据库

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第6题
谁有困扰()谁做错了事情。

A等于

B不等于

C因为

D所以

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第7题
公司刚刚宣布下个月会解雇员工,你的项目团队可能会失去部分员工,这时候,项目团队成员似乎对项目失去了兴趣,如果你对你的团队说:“让我们冷静下来,重新回到工作岗位上,我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧 ?

A.拆衷

B.强迫

C.顺从

D.撤退

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第8题

如果某位员工的工作表现与以往相比差距很大,出现了严重的倒退,你会()。

A.找他了解退步原因,并协助他解决问题

B.为了防止影响扩大,立即指出他的现状,提出希望他能快速改正

C.他可能遇到了问题,先找其周围同事了解情况,再做进步判断

D.他肯定遇到了什么问题,会先观察一段时间,如果还是没有改善,就和他谈谈

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第9题
公司刚刚宣布下个月会解雇员工,你的项目团队可能会失去部分员工,这时候,项目团队成员似乎对项
目失去了兴趣,如果你对你的团队说:“让我们冷静下来,重新回到工作岗位上,我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧?

A、 拆衷

B、 强迫

C、 顺从(缓和)

D、 撤退

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第10题
项目团队的有两位成员为了项城工具的选择产生了争论,你决定通过召开会议来寻求双方达
到共识,并获得一个公平的解决方案,你会采用哪种冲突解决类型?()

A.撤回

B.顺从

C.解决问题

D.折衷

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第11题
你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在建立一套以团队为基础的考评与奖酬系统,这个系统主要适用于公司中持续时间超过一年以上,并且项目中的部分成员至少花费50%以上的工作时间来完成的项目。你所在的团队中其余的成员仍旧来自公司的人力资源部。这个项目章程应该由谁发布?

A.项目经理

B.人力资源部主管

C.处于此项目外部的一个经理

D.一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员

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