凯玛特的供应链20世纪90年代末，凯玛特(K-Mart)的供应链无力支持其对抗沃尔玛的低价。而在折扣零

凯玛特的供应链20世纪90年代末，凯玛特（K-Mart)的供应链无力支持其对抗沃尔玛的低价。而在折扣零

凯玛特的供应链

20世纪90年代末，凯玛特(K-Mart)的供应链无力支持其对抗沃尔玛的低价。而在折扣零售业，价格就是一切。然而更糟糕的是，当凯玛特通过蓝色特价宣传单把人们吸引到店里的时候，人们却发现根本没有那些商品。它的供应链即使在有充足时间提前通知的情况下也无法及时供应货物，挣扎中的凯玛特决定采用新技术来解决这个问题。在2000年5月，公司宣布投资前所未有的14亿美元用于软件和服务来改善其供应链系统，投资中包括从亿杰公司引进仓库管理技术和从I2技术公司引进计划系统。一年半之后，这些系统还没有正式实施，凯玛特宣布它们摈弃了曾购买的这些软件，并且要进行1.3亿美元的销账处理。

到底出了什么问题？

公司承认战略清晰度不够，说它们在实施系统之前需要重新思考供应链的策略。这是个正确的想法，然而这个决定仿佛来得太晚、去得太早了。凯玛特进行销账处理后不久，又宣布从曼哈顿联合(Manhattan Associates)公司购买价值6亿美元的仓库管理软件来解决问题。也许为了进一步减轻供应链的压力，公司还宣布关闭250家店。而现在这家公司已经彻底倒闭了。

根据以上案例，回答以下各题。

1.凯玛特最后彻底破产的原因在于()。

A、供应链管理不善

B、缺乏信息系统建设

C、价格太高

D、忽视了市场供求状况

2.供应链管理主要涉及以下哪些领域()。

A、需求管理

B、生产计划

C、采购供应

D、订单交付

3.凯玛特即使在有充足时间提前通知的情况下，也无法及时供应货物，意味着()。

A、工人培训不够

B、供应商能力不足

C、订单生产不足

D、物流出现问题

4.凯玛特尝试改善供应链状况的举措，包括()。

A、投资软件改善供应链系统

B、购买仓库管理软件

C、降低价格

D、关闭门店

5.关于供应链管理，下列说法正确的是()。

A、供应链管理利用信息系统优化供应链的运作，达到减少成本，缩短产品完成时间的目的

B、供应链管理是基于流程的集成化管理

C、供应链管理以最终客户为中心

D、供应链管理不需要信息软件系统