B、但工单系统内无告警清除时间的,可通过手动填写“故障消除时间”(注:手动填写的“故障消除时间”必须与网管上查到的“告警清除时间”完全一致)
C、并联系相关专业人员获取网管截屏(注:所截图需与告警标题相符合,能够证明此告警已恢复)反馈工单
D、直接回单
A.网管上不存在该网元
B.网管上设置了告警屏蔽规则,产生的告警被屏蔽
C.网元没有配置TRAP
D.故障时没有开启网管客户端
A.在弹出过滤窗口中“基本设置”选择需要查询的告警级别
B.在OMC网管上菜单栏上选择 “监控”->“浏览当前告警”
C.在OMC网管上菜单栏上选择 “监控”->“浏览活动告警”
D.在过滤窗口选择“告警源”—>“自定义选择”—>“网元”(就是要查询的基站)
A.下载原配置数据
B.确保更换前后主机软件版本一致,若不一致请先升级更换单板软件
C.查询单板告警,确认原来的告警已经解除
D.网管与网元数据的一致性校验
A.下载原配置数据
B.确保更换前后主机软件版本一致,若不一致请先升级更换单板软件
C.查询单板告警,确认原来的告警已经解除
D.网管与网元数据的一致性校验