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第5题
以下对于京麦工作台服务单模块说法不正确的是（)。
A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式
B.申请售后单后，售后会主动联系客户处理问题
C.服务单是需要售前去处理解决的
D.客户申请服务单后，售后可以通过服务单来对客户进行赔偿，一般申请一款产品的服务单，只能退款一款产品的金额
第10题
根据我国现行专利法及其实施细则的规定，下列有关外观设计专利申请简要说明的说法哪些是正确的？()
A.申请外观设计专利时，应当提交简要说明
B.在简要说明中应当写明设计要点
C.外观设计专利申请人自申请日起2个月内，可以对简要说明提出主动修改
D.在侵权判断过程中，简要说明可以用于解释图片或者照片所表示的该产品的外观设计
第11题
下列关于施工现场消防设施验收说法错误的是（)。
A.一般临时设施区每150m2配2个10L灭火器
B.厨房屋面应用防火材料，每50m2设2个灭火器
C.含8层以上、20层以下工程，一般每100m2设2个灭火器
D.危险仓库、油漆间、木工间每25m2配一个种类合适的的灭火器，配电间配有种类合适的灭火器
