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[单选题]

以下哪一项不是紧急件发起需要经过的环节()?

A.完整信息录入

B.分行紧急件认定

C.完整信息录入复核

D.总行紧急件认定

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第1题
以下哪一项不属于CMS操作环节()。

A.登记审查信息

B.复制审查报告

C.发起部门会签

D.上传审查档案

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第2题
以下哪一项不是企业自己建立实体零售终端的弊端。()

A.成本较高

B.不利于树立品牌形象

C.不利于市场覆盖

D.需要专门的销售人才和管理人才

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第3题
以下哪一项不是逐层封装的原因。()

A.每一层有对应的控制信息

B.每一层对等层之间有规范PDU格式的协议

C.对等层之间需要交换本层控制信息

D.物理层实现二进制位流传输功能

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第4题
交车环节是客户喜悦度最高的时候,为了让客户体验到五菱品牌的优质服务,我们需要打造一个完美的交车仪式,在交车前需要做充分的准备,以确保客户获得优于同行的体验,以下各项不属于交车准备的是哪一项?()

A.试驾车准备

B.交付车辆PDI检查

C.相关人员准备

D.交车区域布置

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第5题
项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准,项目经理必须经过多级审批。为了记录这些审批环节,项目经理应制定下列哪一项()

A.变更控制程序

B.问题日志

C.干系人管理计划

D.干系人登记册

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第6题
在服务创新四维度模型中,以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题()?

A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

B.如何与顾客有效地交流

C.竞争者提供的产品是什么

D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

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第7题
以下哪一项不属于“五环节教学策略”()?

A.讲授新课

B.复习旧课

C.检查效果

D.技能的迁移

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第8题
以下哪一项不属于银行承兑汇票受理调查环节的风险点?A 申请额度B 到期支付能力C 签发用途D 准

以下哪一项不属于银行承兑汇票受理调查环节的风险点?

A 申请额度

B 到期支付能力

C 签发用途

D 准入条件

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第9题
工厂产品的需求量增加时工厂花费在安全预防和机械维护上的资金也会相应地增加。因此,可以推断“当工厂产品的需求量增加时,所有员工在岗事故的总数量应该降低”。那么当工厂的产品需求量较大时,以下哪一项表述会最大程度地削弱上述推断的正确性()?

A.工厂为满足增长的订单购买了昂贵的新一代自动化机器,替代了需要人力操作的部分环节

B.工厂雇佣的新员工进行安全培训需要较长的周期

C.工厂为出现在岗事故最少的部门提供一份安全奖金

D.忙碌时,员工可能会不完全按照安全规章工作

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第10题
一次性告知的流程操作方式如何发起,以下正确的是哪一项()

A.理算发起节点,点选“损失项退回”,在单证收集节点点选“一次性告知客户”按扭,可以选择短信或者电话

B.一次性告知核赔退回,单证退回选择补充材料,在单证收集节点点选“一次性告知客户”按扭即可

C.直接在理算发起节点,点选“一次性告知客户”按扭即可,就会生成“一次性告知时间”

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第11题
下列哪一项不是石油焦需要控制的工艺指标()。

A.水分

B.灰分

C.挥发分

D.H2S含量

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