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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

()作为一种特殊的培训方法,其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想,”即针对

某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。

A.案例分析法

B.行为模拟法

C.角色扮演法

D.头脑风暴法

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第1题
文学消费不同于一般的商品消费,主要在于它是()

A.具有商品性质

B.作为一种特殊的精神产品

C.其产品往往是独创而不可重复的

D.会有价值的损耗

E.具有超时代性

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第2题
特许经营作为一种特殊的渠道形式,其特点在于()。

A.特许经营是授人和很多独立商号之间的产权所有关系

B.授予人提供有关特许店在组织、训练、销售及管理方面的协助与辅导

C.特许经得是无形资产的无偿转让

D.特许经营的核心是同一资本所有

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第3题
对于保险这样一种特殊形态的产品而言,其重要性在于投保人或被保险人拥有了保单本身。()
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第4题
景观规划作为公共干预的一种方式,其特殊作用和实效的发挥在于土地利用的物质性控制。()
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第5题
()是一种最原始、最基本的需求调查工具之一,其优点在于培训者与培训对象亲自接触,对他们的工作
有直接的了解。

A 问卷法

B 观察法

C 访问法

D 记录法

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第6题
笔试作为一种甄选工具,其长处在于被测试者的心理压力相对较小,容易发挥正常水平。()
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第7题
时间作为一种客观现象,其本身在沟通中具备特殊的含义。()
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第8题
保险作为一种特殊的劳务商品,其在国民经济中的地位属于()A.流通产业B.第一产业C.第二产

保险作为一种特殊的劳务商品,其在国民经济中的地位属于()

A.流通产业

B.第一产业

C.第二产业

D.第三产业

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第9题
保险商品作为一种为被保险人面临的风险提供保障的特殊商品,其特殊性表现在()。A.它是一

保险商品作为一种为被保险人面临的风险提供保障的特殊商品,其特殊性表现在()。

A.它是一种无形商品

B.它是一种异质性商品

C.它是一种复杂商品

D.它是一种“非渴求商品”

E.它是一种隐性消费商品

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第10题
关于保险公司的客户服务,以下说法正确的是()①内部客户是指接受公司内其他员工服务的公司员工②提高客户服务质量会增加寿险公司的费用,并降低其营业利润③客户有内部客户和外部客户之分④客户服务的精髓在于沟通。

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①④

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