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第2题
根据《济宁市文明行为促进条例》，公民应当自觉践行公共秩序文明行为规范，遵守下列规定（)。
A.遵守公共礼仪，在公共场所着装整洁得体，言谈举止文明，不喧哗，不说粗话脏话，文明观看文艺演出、体育比赛;
B.遇突发事件，服从现场指挥，配合应急处置，不聚集、围观;
C.购买商品、等候服务时依次排队，乘坐电梯时遵守安全规定，有序上下;
D.乘坐公共交通工具时先下后上，主动为老、幼、病、残、孕和怀抱婴儿的乘客让座;
第3题
投诉“异常拍下”场景时应该注意以下哪些内容？（)
A.不要随意投诉，如因为买家好评率低，此情况不适用投诉
B.投诉请勿主观臆想，觉得有异常的，需和买家联系沟通
C.遵守投诉规则，不要将退款、投诉场景投诉至“异常拍下”
D.如投诉订单是因为另一笔订单纠纷引起的，需在投诉描述中，将另一笔订单编号注明
第7题
只有建立以（)为主要内容的社会保障体系，努力营造公平的社会环境，保证人民平等参与、平等发展，才能化解社会矛盾，维护社会的和谐与稳定。
A.义务公平
B.权利公平
C.机会公平
D.规则公平
第9题
电子商务经营者从事经营活动，（)承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。
A.应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则
B.遵守法律和商业道德
C.履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务
D.公平参与市场竞争
第10题
法治的精髓在于公平性和正义性，只有建立以（)为主要内容的社会保障体系，努力营造公平的社会环境，保证人民平等参与、平等发展，才能化解社会矛盾，维护社会的和谐与稳定。
A.权利公平
B.规则公平
C.义务公平
D.机会公平
