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[单选题]

当前为3月份，客户经理A在自主经营的考核管理界面中，查询个人的考核预警结果，显示为佣金八折状态，表示A从（)起FYC按照80%发放。

A.3月

B.4月

C.5月

D.6月

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第1题

在PBMS系统内客户经理业绩考核管理不包括()

A.负债考核

B.资产考核

C.中间业务考核

D.争大考核

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第2题

在营业厅办理资费转型时，业务解释及提醒要点有（)。

A.解释清客户将要转型资费方案的详细资费情况

B.说明下月生效

C.提醒当前为停办和隐性资费的客户变更后无法转回

D.对有长期保底或参加保底类活动未到期的客户，提醒其保底性质不变

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第3题

当前为5G手机用户提供的5G业务，与什么业务同属于eMBB场景（)

A.FWA

B.WTTX

C.VoNR

D.eLTE

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第4题

总行（)组织一次零售客户经理考核，考核结果应用于零售客户经理的等级评定与退出。

A.每一年

B.每一季度

C.每半年

D.每2年

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第5题

绩效考核要和客户经理所属支行的业务发展情况捆绑考核，要将()作为重要考核因素。

A.风险管理

B.客户投诉

C.不良贷款

D.规章执行

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第6题

贷后管理工作情况与客户经理的业绩考核挂钩，把贷后管理指标作为业绩考核的重要内容，原则上客户经理不低于（)%的绩效工资收入要用于贷后管理的考核。

A.20

B.30

C.40

D.50

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第7题

个人客户经理考核发布方案发布中发布方式包含()。

A.自动发布

B.手动发布

C.公开发布

D.共享发布

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第8题

客户经理考核的定性指标包括：()

客户经理考核的定性指标包括：（)

A.客户满意度

B.工作进程

C.行为能力评价

D.道德评价

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第9题

柜员办理现金业务操作必须在有效监控及（)视线以内进行，做到当面点准，一笔一清、一户一清。

A.客户经理

B.客户

C.运营主管

D.大堂经理

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第10题

当上门传递人员或送达地址变更时，客户经理需在申请委托书上批注意见，经经营团队负责人审批同意后，将一式两份申请委托书交运营中心经办人员。（）

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第11题

客户经理及有关营销人员通过某种方式与交易明细建立关联，有权人审批确认业绩归属的考核模式为()。

A.管户模式

B.认领模式

C.综合模式

D.自定义模式

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