线上下单,码店上门的号卡办理方式下,从线上订单生成到码店上门激活的要求完成时限为()小时
A.8
B.12
C.24
D.48
A.8
B.12
C.24
D.48
A.优化办理流程
B.整合政务资源
C.融合线上线下
D.借助新兴手段
A.网格OAO是一种线上预约线上派送或办理的方式
B.网格OAO是推广5G终端的专属方法
C.网格OAO的流程与环节不能调整
D.网格OAO是一种代客下单的新型模式
A.从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客
B.从一维单点向链式服务,从“线下为主”向“线上优先、线上线下一体化”
C.从注重资产余额向注重交易流程、行为信息
D.从银行单方提供产品向双向互动、提供极致体验
A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
C.根据客户需要做好支付结算服务
D.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展
A.利用网格内的智慧营业厅,利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置,开展视频直播,带动客户进厅参与业务体验
B.将号卡预约派单增加社会渠道环节,网格经理在收到线上派单后,可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理
C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容,与生产销售任务达成无关
D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信,引导进厅客户及厅店常客进群
A.客户进行外汇宝解约,应持借记卡(理财卡)和开卡时使用的有效证件到我行指定外汇宝业务网点办理。
B.应将其客户号下所有未成交的委托交易进行撤单,否则,我行不予办理解约。
C.解约后,同一客户号下所有借记卡(理财卡)均不可办理外汇宝业务。
D.解约后,该借记卡不可办理外汇宝业务,但同一客户号下其他借记卡可继续办理外汇宝业务。