题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
一时尚女顾客进店,面色发白,说话有气无力,自述没精神,到医院检查没有问题,不知道该吃点什么调整一下身体,分析一下这位顾客的问题在哪里,可以判断是气血两虚。应该推荐什么药品以及保健品?()
A.中药可以吃固元膏,或者用西洋参+三七+阿胶打粉
B.决明子、丹参、金银花
C.远志、三七、金银花
D.三七、葛根、桂枝
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A.中药可以吃固元膏,或者用西洋参+三七+阿胶打粉
B.决明子、丹参、金银花
C.远志、三七、金银花
D.三七、葛根、桂枝
A.要立即上前接待
B.降低说话音量,避免干扰顾客
C.以会议为主,顾客有需求时再上前
D.如果多人同时进店,必要时可暂停会议,先完成接待工作
A.将购物主导权完全放给了顾客,导购处于被动状态
B.导购可以更容易掌握主导权
C.只能听到顾客说话的声音却看不到对方的表情和眼神,沟通效果会受到影响
D.方便随时引导顾客的动线
A.进站顾客接打手机可不制止
B.对外来施工人员按加油站的相关管理规定处理
C.进店顾客吸烟可不予理睬
D.对供应商派来的促销人员不需进行安全教育
A.进店先问好,看下顾客有没有发送问题或者产品链接
B.主动介绍产品,告诉产品的卖点和优惠活动等
C.顾客告知想要在考虑下,为了避免尴尬,回复顾客好的,就可以
D.顾客下单后未付款,需要主动联系顾客进行催付
E.顾客问一句我们答一句,不问无需主动聊天
A.“一通电脑行”为被告
B.甲为被告
C.甲乙丙三人为共同被告,并注明“一通电脑行”字号
D.甲乙丙戊四人为共同被告
A.搬运商品时,如商品体积过重,可以在地而上拖拉、用单手托或以脚踢商品
B.货物到站后,可以随意堆放
C.在卸货时,如有顾客进店消费,可以不予理睬
D.使用梯子时要摆正放稳,人字梯应完全打开再使用,禁止双脚同时站在梯子最高层