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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以顾客为导向的基于过程的审核中，审核员不仅需考虑受审核方的需要，而且需考虑受审核方顾客的需要，须（)

A.是否正确理解顾客要求并在每个过程中予以落实

B.每个过程的绩效及其对质量管理体系整体绩效的影响

C.在质量管理体系方面的整体改进

D.作为供方提供合格产品能力的影响

答案

A、是否正确理解顾客要求并在每个过程中予以落实

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更多“以顾客为导向的基于过程的审核中，审核员不仅需考虑受审核方的需…”相关的问题

第1题

欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有（)。

A.结果导向

B.以顾客为中心

C.敏捷性

D.公共责任

E.人员发展与参与

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第2题

审核员应独立于受审核发活动(只要可行时)，并且在任何情况下都应不带偏见，没有利益上的冲突。对于内部审核，审核员应独立于被审核职能的运行管理人员。审核员在整个审核过程应保持客观性，以确保审核发现和审核结论仅建立在审核证据的基础上。对于所有组织，内审员必须完全独立于被审核的活动。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

在以GB£¯T24012为标准进行审核时，最主要的内容是（)。

A.审核程序

B.环境管理体系审核

C.通用原则

D.环境审核员资格要求

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第4题

卓越绩效模式实质上是以（),关注组织经营管理系统的质量，致力于获得全面且良好的经营绩效。

A.过程为导向

B.结果为导向

C.标准为导向

D.顾客为导向

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第5题

大多数动态资产配置具有的共同特征是()。

A.一般是一种建立在一些分析工具基础之上的客观、量化的过程

B.能够客观地测度出哪一种资产类别已经失去市场的注意力，并引导投资者进入不受人关注的资产类别

C.资产配置主要受某种资产类别预期收益率客观测度的驱使，因此属于以价值为导向调整的过程

D.资产配置一般遵循“线性均衡”的原则，这是战术性资产配置中的主要利润机制

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第6题

一个小型社区银行的合规专员被要求审核现有的顾客加入政策和流程以确保他们充分认识到反洗钱风险。客户尽职调查如何实施？（)

A.客户加入时一次性事件

B.是一个持续的活动，基于客户风险预测也是不同的

C.年度合规审核和批准客户

D.适用于高洗钱风险或是资助恐怖活动风险的客户

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第7题

营销策划的综合策划分为以产品为导向的营销策划、以顾客为导向的营销策划以及以市场为导向的营销策划。（）

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第8题

在终端销售上，我们提倡以顾客（)为导向的营销方式。

A.体验

B.使用

C.盈利

D.便宜

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第9题

CBT治疗理念（)。

A.以目标为导向,聚焦于问题

B.短程,结构化的心理治疗

C.治疗首要强调当下和此时此刻

D.T治疗是基于认知行为模型

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第10题

基于____是最具有顾客导向的策略，而且可以通过这种策略将质量与企业绩效有机地结合起来

A.基于先验的质量观

B.基于特性的观点

C.基于特性的质量观

D.基于服务生产标准的观点

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第11题

大多数动态资产配置具有的共同特征是（）。 A．一般是一种建立在一些分析工具基础之

大多数动态资产配置具有的共同特征是（）。

A．一般是一种建立在一些分析工具基础之上的客观、量化的过程

B．资产配置主要受某种资产类别预期收益率客观测度的驱使。因此属于以价值为导向调整的过程

C．能够客观地测度出哪一种资产类别已经失去市场的注意力，并引导投资者进入不受人关注的资产类别

D．资产配置一般遵循“线性均衡”的原则，这是战术性资产配置中的主要利润机制

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