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简述导游人员的行为规范。

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第1题
导游人员的行为规范有哪几条?

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第2题
简述导游证与导游人员资格证的区别。

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第3题
简述对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则。

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第4题
简述什么原因使得导游人员的工作从为游客当向导与讲解发展成为向导与讲解相结合,最后发
展到向导、讲解与生活照料或开车集于一身?

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第5题
导游有向旅游者告知和解释旅游文明行为规范的义务。()

导游有向旅游者告知和解释旅游文明行为规范的义务。()

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第6题
2008年4月,Y旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员马某在讲解时说过“抗日战争
一定程度控制了中国人Vl增长和加快了经济发展”等。旅游团客人对此说法十分反感,认为导游这种说法有损民族尊严,歪曲了历史真相,故与之发生争辩,旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查,情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚,并对其所在的旅行社也给予了处罚。

请你运用所学法律知识,回答下列问题:

①对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据。

②对旅行社进行处罚有无依据?有何依据?请你简述依据。

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第7题
2008年5月,ZX旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员李某在讲解时说过“汪精卫也
是一个伟人,他对结束民族混战,维护中国和平有历史功绩”等等。旅游团客人对此说法十分反感,认为导游这种说法有损于民族尊严,歪曲了历史真相,故与之发生争辩,旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查,情况属实。据此,旅游行政管理部门对其进行了处罚,并对其所在的旅行社也给予了处罚。

请你运用所学法律知识,回答下列问题:

①对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据。

②对旅行社进行处罚有无依据?有何依据?请你简述依据

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第8题
导游和领队从事业务活动,应当()

A.佩戴导游证、领队证,遵守职业道德

B.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰

C.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范

D.引导旅游者健康、文明旅游

E.劝阻旅游者违反社会公德的行为

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第9题
简述我国导游服务的发展历程。

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第10题
简述导游服务的范围。

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