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[单选题]

在一次旅游活动中,游客普遍认为,尽管有一些不尽如人意的地方,但由于导游人员服务非常周到,因此仍然很满意。这反映了游客知觉的()。

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.误差效应

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第1题
一北京旅游团4名游客在大连旅游活动期间,发生意外车祸,造成一死三伤。该事故属于()。

A.轻微事故

B.一般事故

C.重大事故

D.特大事故

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第2题
在旅游活动中,导游员必须冷漠地听取游客的投诉,处理旅游中的各种问题()
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第3题
在旅游活动中,导游员要坚决阻止游客在小摊上购买食物,以免发生食物中毒。()

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第4题
在旅游活动中()处于旅游接待工作的中心位置推动着世界上这一规模最大的社会活动

A.游客

B.导游

C.旅行社

D.景区

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第5题
在茶文化旅游活动中,()是中外游客特别是海外华侨,港澳台胞走访亲友的重要礼品。

A.茶树标本

B.茶叶

C.茶园土壤

D.玻璃器皿

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第6题
在旅游活动中,由于不同国家或地区的社会__________、意识形态、民族文化和价值观念的不同,
向游客提供的导游服务必然带有不同的__________属性。

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第7题
旅游从业人员在旅游活动中不得有下列行为:

A.价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费

B.侮辱、殴打、胁迫游客

C.不尊重旅游目的地或者游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌

D.传播低级趣味、宣传迷信思想

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第8题
旅游需求形成的客观因素中,足够的可自由支配收入对旅游需求形成的影响,主要体现在()。

A.影响一个人能否成为现实游客

B.影响游客在旅游时的消费水平

C.影响游客在旅游活动中的消费结构

D.影响旅游目的地和旅行方式的选择

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第9题
旅游从业人员在旅游活动中不得有下列哪些行为?

A.价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费

B.侮辱、殴打、胁迫游客

C.不尊重旅游目的地或者游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌

D.传播低级趣味、宣传迷信思想

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第10题
在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责,起着主导作用的是()。 A.全陪 B.地陪 C.领

在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责,起着主导作用的是()。

A.全陪

B.地陪

C.领队

D.游客

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第11题
全陪导游人员是__________的代表,对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责,因而在整

全陪导游人员是__________的代表,对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责,因而在整个旅游活动中起__________作用。

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