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工业和信息化部设有电信用户申诉中心。()

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第1题
工业和信息化部申诉受理机构对有下列情形之一的申诉事项不予受理()。

A.属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过一年的

B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的

C.申诉受理机构已经受理或者处理的

D.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的

E.不符合《电信用户申诉处理办法》第十条规定的申诉条件的

F.国家法律、行政法规及部门规章另有规定的

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第2题
根据工业和信息化部《电信和互联网用户个人信息保护规定》的要求,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()内答复投诉人。

A.三日

B.七日

C.十日

D.十五日

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第3题
《工业和信息化部关于加强电信和互联网行业网络安全工作的指导意见》要求基础电信企业主要领导要对()工作负总责。

A.网络安全

B.数据安全

C.信息安全

D.通信安全

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第4题
工业和信息化部申诉受理机构可以通过()等方式向申诉人和被申诉人了解有关情况,要求提供有关证据;申诉受理机构可以根据有关法律、行政法规和部门规章的规定,收集证据或者召集有关当事人进行调查。

A.电话

B.传真

C.书信

D.实地调查

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第5题
电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳服务质量保证金。()
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第6题
根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》(信部电[2004]382号)规定:电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时,电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中,以电信服务协议的解释为准()
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第7题
无线电频率占用费的项目、标准,由()制定。

A.无线电监测中心

B.工业和信息化部

C.国务院财政部门

D.价格主管部门

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第8题
小明收到一条短信,短信显示他定制了某个服务被扣除了信息费。可是小明并没有订购这个服务,因此他判定这是个短信欺诈行为,他向相关电信运营企业投诉,但是投诉未果,他可以进一步向哪个部门申诉?()

A.信息产业部或各地电信用户申诉受理中心(12300)

B.中国通信企业协会

C.中国互联网协会

D.公安局

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第9题
对于电信用户与宾馆、饭店等电信业务代办点的争议,电信用户可以直接向申诉受理机构提出申诉。()
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第10题
电信用户申诉处理办法所称申诉人,是指在使用电信业务、接受电信服务中,与电信业务经营者发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户。()
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第11题
我国办理计算机软件著作权登记的机关是()。A、国家知识产权局B、国家版权局C、工业和信息化部

我国办理计算机软件著作权登记的机关是()。

A、国家知识产权局

B、国家版权局

C、工业和信息化部

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