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[单选题]
养老机构服务质量管理体系中的“成文信息”的定义是（)
A.阐明要求的文件
B.组织需要控制和保持的信息及其载体
C.规定满足项目目标所必要的事件的文件
D.组织内部使用的沟通渠道的网络
E.文件事物存在或其真实性的数据
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C.规定满足项目目标所必要的事件的文件
D.组织内部使用的沟通渠道的网络
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A.行业风险管理体系尚未完善
B.管理队伍专业尚未形成
C.管理水平与风险观念还较落后
D.养老机构费用高,老人少
E.法律法规相对滞后,律师服务、保险覆盖不够
A.邻里照料
B.居家养老
C.社区养老
D.机构养老
A.依托社区老年人日间照护中心、长者照护之家等
B.单纯依托家属看护的居家养老
C.依托社区卫生服务中心(点)、护理站等
D.依托养老服务机构及其他社会专业机构
A.违反国家法律、法规和监管政策，情节严重的
B.窃取、泄露银行业金融机构敏感信息，情节严重的
C.因管理过失，多次发生重要信息系统服务中断或数据损毁、丢失、泄露事件的
D.服务质量低下并给多家银行业金融机构造成损失，对此提示未整改的
A.价值介入与客观性的矛盾
B.保密与信息披露的矛盾
C.人情与法制及规定的矛盾
D.个人利益与机构利益的矛盾
E.服务对象自我决定与社会工作者决定的矛盾
A.做好信息公开，主动接受社会监督
B.提高管理水平，加强医疗风险管理，优化服务流程，改善就诊环境，提高医疗服务质量，防范安全隐患，减少医疗纠纷及投诉
C.制订重大医疗纠纷事件应急处置预案，组织开展相关的宣传、培训和演练，确保依法、及时、有效化解矛盾纠纷
D.将投诉管理纳入患者安全管理体系，定期汇总、分析投诉信息，梳理医疗管理、医疗质量安全的薄弱环节，落实整改措施，持续改进医疗质量安全
E.开展医患沟通及投诉处理培训，开展医疗风险防范教育
()应当建立地震群测群防信息站，配备防震减灾助理员，负责宏观异常观测、地震灾害速报、防震减灾宣传工作。
A、乡镇人民政府以及街道办事处
B、社区、村(居)民委员会
C、学校、幼儿园、医院、养老机构
A．证券经营机构营业部信息系统技术管理规范（试行）
B．营业部机房管理规范（试行）
C．证券经营机构信息系统管理规范（试行）
D．证券经营机构营业部信息系统技术管理规范
