题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、()、一张服务监督调查表。
A.一张名片
B.一张费用表
C.一张服务卡
D.一张工作证
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A.一张名片
B.一张费用表
C.一张服务卡
D.一张工作证
A.姓名
B.照片
C.电话
D.地址
A.“不好意思,我迟到了”
B.“故障太多,实在搞不赢”
C.“路上堵车,耽误您的时间了,请谅解!”
D.“很抱歉,我临时有些私事耽误了,请原谅!”
A.先敲门,经客户同意后再进入
B.不需要敲门,可直接进入
C.客户家中人少时不需要,但人多时需要先敲门,经同意后再进入
D.只有客户1人时不需要敲门,可直接进入