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拼多多商家客服聊天渠道有()、()、()。

拼多多商家客服聊天渠道有()、()、()。

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第1题
诱导非官方交易的定义是指商家()拼多多用户或接受用户的要求,通过()官方渠道进行交易或收付款。

A.主动诱导,拼多多

B.主动诱导,非拼多多

C.引导,非拼多多

D.引导,拼多多

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第2题
拼多多运费险审核时效是()。
拼多多运费险审核时效是()。

A.退货退款成功后,72小时内拼多多商家处理

B.退货退款成功后,48小时内拼多多商家处理

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第3题
上班前的准备工作:()

A.登录拼多多商家工作台

B.准备好笔

C.登录钉钉

D.登录微信

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第4题
拼多多商家发生延迟发货,货物价值为100元,则赔付为()。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题
拼多多聊天记录查询属于什么大类?()

A.账户管理

B.数据中心

C.多多客服

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第6题
拼多多平台:聊天过程中不可出现()等字眼,若顾客先提,不能接话,跳过。

A.微信

B.支付宝

C.微信/支付宝等谐音(拼音)

D.带有微信/支付宝等的任何第三方平台截图

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第7题
拼多多客服工资考核项为:____、____、____、____。

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第8题
拼多多推广工具属于什么大类?()

A.推广中心

B.数据中心

C.多多客服

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第9题
开启多多搜索计划后,自然流量下降了,可能是下面哪些原因?()

A.付费排位高于自然排位,导致自然流量下降

B.付费关键词和自然关键词重合度高,吃了自然流量

C.拼多多故意商家坑车钱

D.大盘流量下降

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第10题
骚扰他人,情节特别严重。造成的处理是:该商家在拼多多平台售卖的全部商品下架,禁止上新,禁止上架; 为期总计()天。同时平台()。

A.7,有权终止合作/协议

B.15,有权终止合作/协议

C.15,暂停合作/协议

D.7,暂停合作/协议

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第11题
以下操作不正确的是()。

A.私下与用户取得联系

B.结束通话时向用户邀好评

C.在拼多多购买的东西出现问题进线联系客服但是不投诉不评价

D.用户辱骂及时上报班长

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