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第1题
2008年10月，张某等20多名游客参加邯郸A旅行社组织的“云南七日游”。在石林游览结束后，导
游人员小李擅自将原计划参观世博园更改为旅游购物。在一家玉器店，游客在导游人员的劝说下购买了5000元人民币的玉器。后来小李又以导游人员工作辛苦为由，向每位游客收取30元小费。旅游结束后，游客发现所购得的玉器均是假冒伪劣产品，并了解到，导游人员与玉器店有约定，只要把游客带到店里，玉器店就会按每位游客l0元的标准给导游人员小李“介绍费”，同时还承诺按照购物价款的20％给导游人员小李提成。张某等游客对本次旅游十分不满，向邯郸旅游质监所投诉，要求旅行社赔偿相应损失。
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请回答以下问题：
(1)邯郸市旅游质监所是否对本案有管辖权，为什么？
(2)导游人员小李有哪些违规行为？小李应受到哪些处罚？
(3)根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，旅行社应如何对游客进行赔偿？
第6题
旅行社应建立兼职导游人员__________档案，收录其导游天数统计、游客评价、表扬或投诉信函、
事故记录等。根据这些资料，定期对兼职导游人员进行__________，以确定是否需要对他们进行培训或延期聘用。
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第7题
下列关于旅游主管部门管理权限的表述，正确的包括（）。
A.制定导游人员管理的有关政策、法规
B.承担导游培训等具体工作
C.依法保护导游人员的合法权利
D.通过相关法律制度对导游人员进行管理
E.接受导游注册
