题目内容
（请给出正确答案）
A.使用APP呼叫客户，必须与客户确认上门时间，无需提交“客户预约”操作结果
B.使用APP呼叫客户，必须与客户确认上门时间，必须提交“客户预约”操作结果
C.客户预约结果选择成功，并记录预约时间
D.客户预约结果选择成功，并记录上门时间
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A.因客观原因无法完成故障处理而需要进行改约的，改约前必须联系客户，征得客户同意后，根据实际情况和客户进行改约，改约原因可随意选填
B.装维人员首次预约时间称为装维首约时间，若首次预约时间在故障处理时限以后，则会触发IVR语音回访客户预约是否真实
C.装维人员改约时间超出工单处理时限以后，则会触发IVR语音回访客户改约是否真实
D.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能，既是对自身权益的保护，也是有效监督管控的手段
E.装维工程师接到故障工单时，可不必与客户进行相对精准的预约，如不能按时上门再进行改约，多次改约也无妨，最终帮客户处理恢复即可
A.装维工程师首次预约时间称为装维首约时间，若首次预约时间在前台意向当日以后，则会触发IVR语音回访客户预约是否真实
B.装维工程师改约时，改约时间与首约时间不在一天的，则会触发IVR语音回访客户改约是否真实
C.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能，既是对自身权益的保护，也是有效监督管控的手段
D.如果单子即将超时，装维工程师可先在装维APP上进行改约操作，操作完成后再联系客户告知
E.装维工程师改约前必须联系客户，征得客户同意后，根据实际情况和客户进行改约，改约原因按照真实原因填写。严禁虚假改约，装维能力不足时提前按照应急管理办法做好人员调动，并合理调控工时池
A.设计
B.工程施工
C.设备材料供应
D.工程验收
A.可以使用统一的高强度密码，便于管理
B.应为每个账号设置不同密码
C.密码应该包含数字、字母和其他字符
D.应该把密码都记在本子上，避免忘记
A.密封系统必须在待压缩机喘振结束后才能停止运行
B.轴承密封的停止应在润滑油停止运行30分钟后进行
C.如果气缸温度高，必须在气缸温度降至80℃以下停止润滑油
D.关闭压缩机进排气阀
A.滑行中可以互相牵手，增加游玩乐趣
B.滑行中感觉鞋子不合适一定不要怕麻烦，多次调节，直到合时为止
C.滑冰时摔倒，可侧身用手撑地，减少冲击
D.滑行时要俯身、弯腿，重心向前
A.不允许与有毒有害物质混放;
B.不允许与有可能造成食品污染的物品混放;
C.运输工具装卸前必须检查车辆是否干净、有无构造缺陷、虫害、生锈，对于不符合要求的车辆不予装货或卸货;
D.检查结果必须记录留存，对于散装车辆必须有前三载报告。
