题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
收集原始资料的方法主要有()。
A.实践调研法、调查法和试验法
B.询问法和试验法
C.调研法、调动法和调查法
D.实践调研法、询问法和试验法
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.实践调研法、调查法和试验法
B.询问法和试验法
C.调研法、调动法和调查法
D.实践调研法、询问法和试验法
A.调查取证应当收集原物原件,逐件清点编号,现场登记,由在场人员签字盖章。不能收集原物、原件的,可拍照、复制,但须注明保管单位、出处、提取人、提取时间
B.收集书证时,对可做书证的私人日记、信件等原始资料,应当采取动员的方法,不能强行收集。涉及个人隐私的,应当为其保密。书证需由原件的保存单位或个人签字盖章
C.谈话了解情况时,应当向被谈话人讲明纪律要求,现场制作谈话笔录,并由被谈话人阅看后签字
D.证言材料应当一人一事一证,可由证人书写,也可由核查组成员代笔并经本人签字确认。证人要求对原证作出更改时,应当重新出证并注明更改原因,但不退还原证
E.用作证据的鉴定意见,应当告知被核查人。如被核查人提出申请,或核查组认为有必要时,可以补充或重新鉴定
客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、_____等四方面的应用。
A.客户维系
B.资料收集
C.投诉处理
D.市场拓展