题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户想要开具发票，以下哪个回复引导是正确的？（)
A.小云粉，非常抱歉呢，我们是不支持开具发票的哦
B.小云粉~~我们是支持开发票的哈。如果您需要开发票，可以在订单完成后在订单申请开发票哦，申请后财务会在5-7个工作日内为您开具好的哈
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A.电子发票换开纸质发票时间：发票开具60天内可修改(以发票开具日期开始计算)
B.发票开具时效：财务接到通知后3-5个工作日开具并寄出
C.可以将A公司抬头的电子发票换开成B公司抬头的纸质发票
D.电子发票换开纸质发票时，客户原因导致的换开需客户承担运费
A.告知用户暂时无库存，引导其他颜色并介绍
B.用户表示想等待这个颜色，引导关注等有库存后来下单
C.告知用户暂时没有库存了，顾客未回复直接进行催拍后关闭对话
D.主动咨询用户是自己使用还是送人，如果是送人引导其他颜色并告知用户的满意度都非常高等
A.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码尚未维护或者是维护错误
B.采购发票是用旧税号开具的
C.客户是小规模企业
D.客户是D级企业
A.换货无异常(场景:库存状态正常、客户需求明确、不涉及运费),无需电话联系客户直接处理换货
B.换货无货,可默认退货处理
C.更改处理方式(符合政策的换货改退货),需要联系客户确认发票是否返还,客户发票未返回,需告知客户发票寄回地址寄回
D.线上无货征得顾客同意后可引导客户线下换货
A.非常抱歉,这边会将您的情况记录并反馈给厂负责人核实处理,之后会给您回复处理的,您看可以吗？
B.发票开过给您了,为什么找不到呢,在您的订单上可以看到的
C.抱歉,因为京东系统不支持更换不同的商品,如果您是要更换,建议您申请退货重新购买的
