题目内容
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[单选题]
凡进入文书部门的公文都要迅速地处理,不能延误,体现了公文处理特点的()
A.时限性
B.政治性
C.机要性
D.规范性
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A.时限性
B.政治性
C.机要性
D.规范性
A.利用工号和密码进入营销管理系统
B.利用客户提供的户名查寻到客户基本档案(客户户号、电表号、电价、用电类别)和客户电费信息
C.耐心询问客户负荷变化情况,排除表计潜动因素
D.填写处缺工作单,请客户签字认可后,转交相关部门处理
E.回答客户时,客户服务语气、语速适中,正确迅速地将业务处理完毕
F.3个工作日后,回访客户
() 是公文文件或公务文书的简称,是指机构在处理公务活动的过程中,按特定体式形成与使用、具有法定效用的文件。
凡以企业名义制发的公文,须经()签发后方可用印。
A.主要领导
B.主管领导
C.分管领导
D.部门领导
A.行文应当确有必要
B.党和政府可以互相行文
C.部门内设机构一般不得对外行文
D.一般不得越级请示和报告
E.向下级机关或者本系统的行文,都要同时抄送直接上级机关
A.经过登记的书证优于国家机关依职权制作的公文文书
B.出庭作证的证人证言优于未出庭作证的证人证言
C.法定鉴定部门的鉴定意见优于其他鉴定部门的鉴定意见
D.数个种类不同、内容一致的证据优于一个孤立的证据
A.实施领导
B.履行职能
C.抓好落实
D.处理公务
A.所有的公文都要标识签发人姓名
B.命令是通用文种,任何单位均可以发布命令
C.送机关可使用全称,也可使用规范化简称或统称
D.函是平行文,故不能用于请求批准和答复审批某一事项