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[判断题]
乘客扫码进站后，因手机故障或丢失等原因无法扫码出站；无需根据客户提供的身份证，手机号码信息查询乘客的详细行程记录。（）
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A.SC系统交易查询
B.车站现场核查
C.乘客手机相关记录查询
D.TVM查询
A.对于有互联网购票机的车站，引导乘客前往互联网购票机处进行购票
B. 引导乘客在BOM上购买单程票
C.引导乘客使用二维码电子车票刷码进站
D.售卖预制单程票
A.未来的趋势极有可能从“人工现金收费”转向“电子收费”
B.电子支付可减少找零的麻烦
C.电子设备容易出现故障，因此还是人工收费较为可靠，尽量不使用电子支付
D.电子收费可有效避免乱收费
A.列车尾装置故障或丢失
B.货物列车因车辆构造等特殊原因造成最后一辆确实无法安装列尾主机而该车辆又必须编挂于列车尾部
C.调整尾部补机编挂位置或取消尾部补机时
D.经通信确认登记因站区无线通信失效原因导致列尾装置不畅，列车运行至下一站(不含场、所)
A.顾客使用微信扫描二维码或搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注
B.不能选择门店，即可进行扫描商品条码购物
C.根据手机系统提示操作，选择门店，即可进行扫描商品条码购物
D.完成付款后，到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋
A.严重影响行车安全、客运服务的故障
B.危及或将要危及乘客和员工的人身安全、存在重大安全隐患的故障
C.因设备原因导致列车晚点15分钟(含)以上的故障
D.以上都属于
A.重启车道计算机
B.重连支付终端
C.断电重启支付终端
D.用扫码枪扫支付码
