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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如乘客将手机遗失在车上,驾驶员须将其保持()状态,等待乘客联络,并立即通知平台。

A.开机

B.关机

C.飞行模式

D.离线模式

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第1题
如旅客将行李或随身物品遗失在车上,当班乘务员应立即将物品收好及时()
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第2题
网约车车驾驶员应当文明礼貌,服务规范,遵守下列哪个规定:()

A.穿着自己的服装,干净整洁

B.问清乘客去向及乘车要求,同时开启里程计价表,按驾驶员认为的最佳路线行车

C.遵守交通规则,文明行车

D.乘客下车时,提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全,对遗失在运营车辆上的物品应当及时归还,无法归还的,归驾驶员自己所有

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第3题
网约车驾驶员如遇到乘客携带行李乘车时主动开启后备箱,由乘客将行李放进后备箱后,驾驶员锁闭后备箱。()
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第4题
出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时,驾驶员要D。

A.将乘客赶下车

B.拨打求救电话;

C.将车停在路边,自己回家

D.要向乘客说明情况,请乘客等候,及时检修排除故障

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第5题
如遇到盲人乘客乘车时,出租汽车驾驶员应该()。

A.打开车门锁,提醒乘客小心上车

B.打开车门,耐心等候乘客上车

C.加收服务费

D.主动下车将盲人引至车内

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第6题
由于紧急刹车,乘客骂驾驶员,遇此情况,驾驶员首先要向车上乘客及时道歉,接着说明原因,取得乘客谅解,并询问车上是否有人受伤,不得不管不问,或与乘客对骂,强词夺理。()
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第7题
如果驾驶员自行补货,将对货件进行关闭同时对车上的所有乘客免单,由驾驶员承担费用()
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第8题
发现晕车的乘客吐到其他乘客身上,驾驶员要耐心替该乘客向对方表示歉意,并及时帮助采取清理措施,如给乘客送上卫生纸进行清理,将晕车乘客安排在离窗口比较近的位置,便于通风。切勿埋怨、训斥乘客。()
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第9题
运行中,驾驶员应认真监督投币,尽量动员乘客将钱币展开,事后如发现投币不足但钱币已经投入钱箱时,应本着“宁失一票,不打一仗”的原则,不得挖苦、指责乘客,或让乘客重新投币,严禁赶乘客下车。()
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第10题
根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车驾驶员在车上发现乘客遗留物,应及时归还失主,无法归还的,应当在四十八小时内报告客运出租汽车管理机构。()
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第11题
发生乘客坠落站台事故后,对列车驾驶员处置要求,以下描述正确的有()。

A.事故发生后,列车内乘客未疏散前,应及时进行安抚广播,稳定乘客情绪

B.接受现场指挥人员动车的指令,并及时将信息传递至行车调度

C.保持与行车调度员信息沟通,续报事态发展情况和现场处置情况

D.密切配合现场勘查人员前几调查和证据收集

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