题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在线客服QQ方式可以在QQ添加()为好友,进行业务办理、积分管理、费用查询、缴费充值等服务。
A.800010001
B.800010000
C.800010008
D.800010011
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A.800010001
B.800010000
C.800010008
D.800010011
A.按客服要求,缴纳保证金,领取一等奖
B.通过网络查询拨打游戏公司客服电话,了解中奖情况
C.立马报警,向公安工作人员咨询情况
D.对客服的恐吓不予理会,并告诫周围好友防范小心
A.按照对方要求加对方为QQ好友
B.按照对方要求在各网贷平台进行操作
C.在对方提供的平台输入自己的银行卡号和密码
D.挂掉对方电话,拨打110或辖区派出所电话报警
A.只要知道对方的QQ号码,用户就可以将对方添加为好友
B.在好友不在线的情况下也可以使用QQ向好友传送文件
C.只有双方都安装了摄像头,才能使用QQ的视频功能
D.在查找网友时用户可以设定查找网友的性别、年龄、所在地等信息的条件
A.告知客户因夜间服务时段,该业务无法受理,建议客户可通过在线客服等方式咨询或7:00后再次致电咨询
B.告知客户可通过网上银行我的预约中进行撤销
C.执行夜间分流话术,若客户不接受的情况下为其转接至网银个人组(北)受理
D.在线为客户核实其交易情况,且需通过一体化界面中汇款明细查询及撤销功能尝试为客户办理撤销