题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户收到小米11后发现没有充电头，以下哪种客服处理方法是正确的（)
A.告知客户手机官方出厂就是没有充电头的
B.让客户自行购买
C.给客户登记补发
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.告知客户手机官方出厂就是没有充电头的
B.让客户自行购买
C.给客户登记补发
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户收到小米11后发现没有充电头，以下哪种客服处理方法是正确…”相关的问题
A.TMC维护点不期望的CV包周期是指接收到的CV帧的MEGID与本地配置的MEGID不匹配
B.TMP维护点服务层信号失效是指上游服务层产生故障(包括LO
C.错误合并缺陷、不期望的MEP、LCK等告警)，向相邻的客户层下插FDI报文，客户层收到FDI报文后上报SSF告警
D.TMP维护点连通性丢失是指在3.5倍帧周期内没有收到对端的MEP发送过来的CV帧
E.TMP维护点错误合并缺陷是指接收到的CV帧的MEGID与本地配置的MEGID不匹配
A.蓄电池放电至极限电压后，2天没有及时充电，必须进行过充电
B.蓄电池已放电至极限电压以下，必须进行过充电
C.以最大电流放电超过10h，必须进行过充电
D.蓄电池电解液加水后，必须进行过充电
A.客户说刚刚收到包裹，少了一个货品
B.客户说昨天收到包裹，不喜欢
C.客服说收到包裹15天了，但是出差没有看，现在回来看见了不喜欢
D.客户说刚刚拍下的订单付款错了
E.客户说刚刚拍下的货品可以送个扣子吗
A.ONU无法注册到OLT，原因一般为下行输入的数据不正确，检查OLT数据配置及输入光功率是否正常。
B.ONU没有收到光，应检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内
C.ONU与客户电脑连接有问题，应检查ONU连接客户的网线
D.客户电脑有问题，应检查客户电脑
A.缩短页面加载时间
B.页面信息简化至仅有表单内容
C.简化表单填写内容
D.页面头图内容和创意相结合
A.SQL注入
B. 不安全的直接对象引用
C. 跨站脚本攻击
D. 跨站强求伪造
A.李某想要确认时，发现订单在退款中，误认为交易确实异常
B.对自称“淘宝客服”来电没有起疑心
C.点击了对方给出的链接，还输入了自己的银行卡号和密码
D.将手机上收到的验证码发给了对方
