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[判断题]

如需保洁人员清洁票务安全区域（即客服中心、票务室内部），应在获取当班值班站长许可且在当班客运值班员的陪同下方可进入（）

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第1题

车站现金只能存放在车站现金安全区域，如AFC票务室、客服中心（含临时票亭)、TVM、ISM、站厅、站台。（）

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第2题

运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入点钞室和客服中心时，必须得到车站一定级别的人员(()及以上人员)的许可，并由一名()或以上级别的员工陪同方可。

运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入点钞室和客服中心时，必须得到车站一定级别的人员（（)及以上人员)的许可，并由一名（)或以上级别的员工陪同方可。

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第3题

现金安全区域包含（)。

A.车站票务管理室

B.车站票务中心

C.含车站临时票务中心

D.TVM

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第4题

特殊情况下，经分公司培训并取得《施工安全合格证》后，也可由（)担任施工负责人。

A.外协单位人员

B.机电中心人员

C.通号中心人员

D.票务中心人员

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第5题

物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、（)等服务组织。

A.秩序维护

B.区域保洁

C.安全风险评估

D.押运

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第6题

非运营时间，擅自进入客服中心，或违规操作票务设备属于三类票务违章。（)

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第7题

车站遗失票务报表，发现人员即时报当班值班站长，当天未查明原因涉及影响结算时应通知票务部。车务部门组织调查，在()内将调查情况报票务部、安全监察部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。

A.2个工作日

B.3个工作日

C.4个工作日

D.5个工作日

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第8题

需票务部回收的车票有（)。

A.TVM废票

B.BOM废票(包含客服中心发售不成功储值卡)

C.过期预制票

D.票务部电话通知指定上交的车票

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第9题

票务室、客服中心（含临时售票亭)、TVM内（含TVM找零口内)拾到现金按票务规定执行，其它地方拾获均按拾遗物品处理。（)

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第10题

运营结束后，当班人员离开客服中心前，应确保BOM运营正常，无现金、票卡和票务备品遗留，门已锁闭。（）

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第11题

客服中心岗领用的定额发票应做到____，不混用，不借用，否则一经发现，视作票务违章考核。

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