题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些不是客户满意度评分项（）
A.接送客户
B.提车小红包
C.提车拍照
D.交车准时
答案
接送客户提车小红包提车拍照
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.客户永远是对的，尊重和理解客户，随时随地维护公司形象
B.将个人责任与社会责任有效结合，具有超前服务意识，能防患未然，持续为客户创造长期价值
C.微笑面对投诉和委屈，积极主动为客户解决问题
D.快速响应客户需求，即使不是自己的责任也不推诿，先解决问题，再追究责任
