A.预存活动中,存费包流量权益,存300元含120元自由180元分摊6个月包18G流量
B.预存活动中,存费包语音权益,存500元含200元自由300元分摊6个月包3000分钟语音
C.宽带提速中,出账0-49提速500M,限近三个月流量溢出10元以内
D.宽带提速中,出账129-169提速1000M,限近三个月流量溢出10元以内
E.加智家:预存180元-全屋WiFi-20元用户参与活动,预存180元分摊话费,分摊18个月,月分摊10元,功能费20元/月
A.国际漫游移动数据流量,可享受3元包3M每天30元50M封顶被暂停流量功能,无法恢复
B.客户使用产生国际漫游移动数据流量则收费,不实用不产生则不收费
C.每天在同一漫游地使用移动数据流量3M以内仅收费,3、6、9元自动累计叠加10次后费用封顶30、60、90元当天累计使用50M后暂停流量功能,次日自动恢复
D.客户至中国移动优选的国家或者地区漫游时,才可以使用国漫包
A.流量包订购争议(非增值业务)-其他 市场营销,业务办理部门
B.业务办理争议-包月业务不取消自动续订(非流量包)市场营销,业务办理部门
C.流量费争议-未使用产生扣费 流量费,信息化部
D.业务办理争议-办理业务与客户要求不一致 市场营销,业务办理部门
A.共享成员为2人
B.魔百和一台,户主办理可免除功能费
C.魔百和一台,户主成员均可免除功能费
D.其他魔百和或合家欢客户可以迁转为超级家优惠包魔百和(无需取消再办)
A.可以免费办宽带和IPTV,光猫机顶盒各100元/台调测费
B.可以办免费宽带,IPTV10元,光猫机顶盒各100元/台调测费
C.套餐已停售,不能办理宽带和IPTV
D.可以办免费宽带,IPTV10元,光猫机顶盒免调测费
A.赠送流量包需按照现有业务受理流程为客户办理
B.赠送流量包无需按照现有业务受理流程办理
C.提醒查询到剩余流量后再使用
D.开通后立即使用即可,无需等查到剩余流量