题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在整个委托期内，如只拨打本人号码（或合作方公司委托提供的号码），且所有电话均无法接通的，必须有（）操作（含 114 和户籍查询）
答案
否
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答案
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A.现使用人出示本人单方面有效证件
B.用户现场报出5个近3个月产生通话的号码
C.营业员现场拨打办理号码，确认手机号卡在用户身上
D.要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》，办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字
A.用手机拨打客户电话进行催收，无法联系到的客户，让业务员上门催收，如客户还款需保留还款凭证，发给电收让其入账
B.用公司座机号码拨打客户电话进行催收，无法联系到的客户，让业务员协助法务上门催收，如客户还款需保留还款凭证，发给电收让其入账
C.用外地号码拨打客户电话进行催收，仍然无法联系的客户告知业务员让其协助催收，如客户还款需保留还款凭证，发给电收让其入账
D.用当地号码拨打客户电话催收，收得回就协助收，收不回或联系不到的客户，自己义务进到即可，无须继续跟踪
A.照客服要求前往银行ATM 机办理激活或解冻业务
B.登录官方购物网站查询订单详情
C.拨打对方提供的客服号码进行咨询
A.加V名片分为三类：个人名片、商务名片、企业名片。其中个人名片和商务名片均可由个人自主创建和编辑，企业名片的企业信息内容需由企业管理员编辑后才能使用。
B.客户在拨打加V电话时，可自由选择使用哪一张名片。
C.加V名片功能目前只支持被叫为移动号码时适用，异网(电信、联通)号码无法发送。
D.加V电话需要通过超级号客户端“加V名片”界面拨打出去的，才可在被叫的手机屏幕显示名片。
A.在手动外呼阶段，一旦电话接通，无论通话内容如何,该号码当天都不可以再次被手动外呼
B.手动外呼客户本人电话，在通话中客户称这边信号不太好，听不清随即挂机，则CPA当天还可手动外呼该号码3次
C.手动外呼客户投诉电话，客户称现在忙稍后再联系，则此通电话不计算手动拨打次数
D.手动外呼阶段,CPA致电客户父亲,客户父亲要求CPA联系客户本人 无论当天是否已手动外呼客户,CPA当天均可再次拨打
A.第一、二遍语音提示号码为空号，第三遍接通（但未审核完整），选择验证结果无法分类
B.第一遍语音提示号码为空号，第二遍接通（但未审核完整），第三遍语音提示号码为空号选择信息验证失败
C.第一遍拨打电话已停机，第二遍拨打无人接听，第三遍接通（但未审核完整），选择信息验证失败
D.第一遍接通（但未审核完整），第二遍拨打电话已停机，第三遍拨打无人接听，选择无人接听
