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第1题
坚持以客户为中心，要进一步优化客户营销方式，实现()转变。
A.从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客
B.从一维单点向链式服务，从“线下为主”向“线上优先、线上线下一体化”
C.从注重资产余额向注重交易流程、行为信息
D.从银行单方提供产品向双向互动、提供极致体验
第2题
本行要以更加开放、包容的发展姿态，以更大气魄和更宽视野，全面拥抱互联网，构筑起新一代业务、IT和数据架构，以()贯穿各部门、各条线、各流程，打造智慧化的营销、管理、运营和风控体系，构建账户、产品、场景开放互联和线上线下一体互联的金融服务新生态。
A.数据化
B.智能化
C.智慧化
D.场景化
第3题
腾讯生态数据智库（TDP)的典型应用场景有哪些？（)
A.部分线下商超利用自身数据为品牌进行定制化营销
B.汇集并呈现品牌在各账户中的人群资产
C.平台结合自有数据与腾讯数据进行建模，让商户进行人群圈选
D.有成熟标签树的合作伙伴，将部分标签开放给AMS广告主使用并抽成
第7题
沉浸式技术让用户不用再观看2D场景。最先进的系统可实现完全的运动自由。用户可以在现实世界中移动虚拟对象，或者可以看到，听到，触摸和感受到虚拟世界。其核心技术是（）技术。
A.增强现实（AR）
B.虚拟现实（VR）
C.IMAX技术
D.混合现实（MR）
第8题
科技部要求，要发挥()在人工智能领域学术研究、应用场景、产业基础等方面优势，发挥领军企业、高校和科研院所的重要作用，加强人工智能基础研究和关键核心技术的研发，开展重大创新成果应用示范，打造人工智能产业聚集高地，支撑引领杭州进一步壮大数字经济、实现高质量发展。
A.深圳
B.重庆
C.苏州
D.杭州
第9题
四条营销红线内容是什么（)
A.客观真实宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务
C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的，可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
第11题
客户细分是有效实施客户关系管理的第一步。在具备客户信息完整视图的基础上，可以()根据定的业务规则生成业务标签，用来描述客户的群体特征属性，从而实现对客户群体的科学分类和客户行为的洞察预测，为不同客群的精准营销奠定基础。
A.结合具体业务场景进行分析
B.基于模型或经验规则，输出客户分群结果
C.利用机器学习等技术建立预测模型
D.搭建数据模型
E.利用大数据分析工具，对客户进行数据标签，并通过
