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[单选题]
下列关于互联网在线服务处理效率和满意度说法正确的是（)。
A.全网处理效率呈上升趋势
B.全网处理效率程下降趋势
C.满意度成上升趋势
D.以上说法都不正确
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《山西省国家资源型经济转型综合配套改革试验实施方案(2016-2020年)》提出，完善重大项目在线审批制度，充分运用互联网和大数据技术，建成信息共享、覆盖全省的在线审批平台，通过横向联通相关部门，纵向贯通各级政府，建立并联审批机制，实现网上受理、办理、监管“一条龙”服务，提高审批效率。()
A.互联网投诉采取首问负责制，个别问题需要多部门协同的，由首个接单单位牵头协调相关部门处理并答复在线公司，在线公司应加强派单准确性核查管理
B.各分公司主管副总，省市公司各职能部门、直属中心分管领导为互联网投诉处理第一责任人
C.为了保证工小时回复时限要求，在线公司要采取措施及时催单
D.各处理单位应对互联网类投诉高度重视，回复处理结果最迟不得超过当日晚20:00
务人员，每人处理不同业务的效率(每天服务的最大顾客数)，以及每人处理不同业务的质量(如顾客的满意度)见下表，如何为服务人员安排相应的工作(服务窗口)？
A、在线金融服务平台
B、在线政务服务平台
C、互联网金融平台
A.O2O是互联网+实体批发行业的一种具体方式
B.O2O的核心是在线化、数据化
C.“产业带”通过O2O打通零售端与制造端
D.企业通过O2O微信互动加强品牌口碑
A.在线经营商通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息下载服务
B.在线服务商免费向消费者或用户提供信息的在线服务
C.在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务
D.在线服务商借助于互联网向互联网用户赠送软件产品
