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[多选题]

关于订单现金业务长款处理操作流程表述正确的有()。

A.营业网点清钞发现长款时,柜员使用“5238自助设备差错调整"交易,功能选项选择"1-自助设备长款挂账”,输入相关要素进行账务处理。

B.营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错,查明原因,进行后续处理。

C.长款查明原因后,需入客户账的,使用“5238自助设备差错调整”交易功能选择“2-自助设备长款处理”,输入客户账号、金额等相关要素进行业务提交,完成调账流程。

D.未查明原因无法确认长款归属或者查明原因无法退客户的,挂账时间超过规定期限的,按照财务管理相关规定报经审批后,转营业外收入处理。

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第1题
关于订单现金业务短款处理操作流程表述正确的有()。

A.营业网点清钞发现短款时,根据柜面业务操作规范的相关规定进行短款账务处理。

B.营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错,查明原因,进行后续处理。

C.属于智慧柜员机设备或后台系统原因的,由设备供应商或软件运营商承担。由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。

D.若属于本行员工原因造成,按照“短款自赔”原则处理。

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第2题
关于订单现金业务基本流程表述正确的有()。

A.营业网点A级柜员首先通过“0079柜员特色权限维护”交易选择“1600订单查询”、“1601个人定期存款开户”、“1602个人定期存款支取、“1603个人活期存款续存”、“1604个人活期存款支取”等交易选项,为一般柜员配置订单业务相关交易权限。

B.订单现金业务基本流程中,客户办理存款业务时,首先通过智慧柜员机端查找订单存款选项,按照设备提示完成操作后,智慧柜员机端打印订单小票;其次,柜员根据客户提供的订单小票信息,通过1601或1603交易完成记账。

C.订单现金业务基本流程中,客户办理取款业务时,首先柜员根据客户实际需求使用1602、1604交易完成取款的记账操作;其次客户到智慧柜员机端查找订单取款选项,按设备提示完成后续操作。

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第3题
营业机构收到银行卡差错调整申请书一份,备注栏位显示“本代他取款”字样,接收机构的处理流程有:①0151差错调整查询及确认②根据业务信息核实长款情况③通过5238交易将资金记入200485账户。正确处理顺序应是:()。

A.①②③

B.①③②

C.②③①

D.③②①

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第4题
办理信用卡现金存入业务时发生信用卡现金长款,该笔长款须划至()。
办理信用卡现金存入业务时发生信用卡现金长款,该笔长款须划至()。

A、该信用卡

B、客户在我行开立的借记卡

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第5题
在与中央银行往来的业务中,账务处理的正确表述有()。
在与中央银行往来的业务中,账务处理的正确表述有()。

A.领取现金;借记“现金”科目,贷记“存放中央银行款项”科目。

B.缴存一般性存款;借记“缴存中央银行一般性存款”科目,贷记“存放中央银行款项”科目。

C.向中央银行借款;借记“向中央银行借款”科目,贷记“存放中央银行款项”科目。

D.归还中央银行借款;借记“存放中央银行款项”科目,贷记“向中央银行借款”科目。

E.收到中央银行再贴现款时,借记“向中央银行借款”科目——再贴现户,贷记“存放中央银行款项”科目。

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第6题
针对诈骗和重复汇款的无卡无折存款交易,如客户要求将款项返还存款人的,可按文件《关于自助设备异常长款处理方案的批复》(建浙个〔2013〕114号)操作()
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第7题
下列关于差错处理的表述符合规则要求的是()。

A.可以将多笔差错业务合为一笔处理

B.差错交易的处理路径应同原始交易路径一致

C.ATM跨行长款资金可转入客户提供的农商银行账户

D.商户申请预授权完成的,原交易时间应该为30日以内的交易

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第8题
营业机构发现跨行自助设备长款业务,内部账务记载完成后,通过5227发送差错调账申请即可,无需后续操作。()
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第9题
简述活期现金取款业务操作流程。

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第10题
关于合同终结的不正确表述是()

A.合同终结是合同管理的必经程序

B.合同终结程序完成后,合同处于终结状态,无法进行其他业务操作

C.企业可以选择是否开启合同终结审查审批流程

D.合同终结必须设立审查审批流程

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第11题
流程控制是指大额资金走来款预报、清算备付金调拨等业务处理流程实现系统化控制。()
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