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[单选题]

友邦保险直付服务流程中医疗机构需要做到哪些内容()

A.核对并复印身份证、会员卡

B.PT在线查询/致电400

C.协助填写/就诊协助/医生填写

D.收取自付额/寄送理赔资料AIA

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D、收取自付额/寄送理赔资料AIA

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第1题
在员工行为规范中,我们需要做到以下哪几点()

A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生

B.在卖场要团结友爱,不得在卖场与任何人发生争执

C.文明

D.有服务意识:对待顾客彬彬有礼

E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜,要保持饱满的工作状态

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第2题
请回答理财经理服务客户流程中电话邀约有哪3个流程?
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第3题
请回答理财经理服务客户流程中客户维护有哪4个内容?
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第4题
请回答理财经理服务客户流程中客户面谈有哪4个内容?
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第5题
在国家卫健委老龄健康司发布的《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》中,具体的工作目标有:()。

A.全面落实老年人医疗服务优待政策

B.保障老年人合法权益

C.完善医疗机构各项制度措施

D.优化老年人就医流程

E.提供老年友善服务

F.解决老年人就医在智能技术方面遇到的困难

G.以上全有

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第6题
百年提供哪些增值服务()

A.重疾绿通

B.住院免押金

C.直付速赔

D.重疾先付

E.直付先赔

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第7题
企业网银电子商务服务不包括()。

A.向商户平台提供的B2C/B2B商户服务,

B.向卖方企业提供的B2B直付和B2B保付

C.向买方企业提供的B2B直付和B2B保付

D.向报关企业提供的B2G报关及时通服务。

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第8题
在国家卫健委老龄健康司发布的《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》中,老年友善服务的内容包括:()。

A.提供多渠道挂号服务

B.优化服务流程,建立老年人就医绿色通道

C.开展老年综合评估服务

D.提供远程医疗服务

E.注重对老年综合征的评估与干预

F.对住院老年患者进行高风险筛查

G.以上全有

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第9题
以下关于泰康直付通的表述错误的是:()

A.直付通卡不一定要使用本人手机激活,用家属手机也可以激活

B.线下购药一定要出示直付通卡实物凭证进行刷卡支付

C.直付通卡又名健康服务卡

D.直付通卡消费成功后,员工会收到消费提示短信

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第10题
在客户服务设置中,除了自动催付可以直接开启,其余哪些功能需要开启后需要进一步设置()。

A.订单核对

B.发送退货提醒

C.验收提醒

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第11题
下列哪些属于万欣和保险直付流程()

A.预约并按身份证记录姓名、生日及保险卡号

B.电话、网络或邮件查询被保险人福利

C.核对就诊客户与保险卡、身份证件信息一对待并复印证件正反面;确认客户保险卡

D.就诊客户本人填写直付理赔表A面,医生填写理赔表B面并签字

E.收集发票或收费明细并请客户签字确认(当场开发票的发票抬头为就诊客户姓名)

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